Centro de ayuda

Envíos y devoluciones

Envío gratis a todo el país por Andreani o Correo Argentino. Derecho de arrepentimiento de 10 días por Ley 24.240.
Todos los envíos son asegurados.

Envíos

¿A dónde envían?

Enviamos a todas las provincias de Argentina, sin excepción. Zonas rurales o localidades chicas
pueden requerir un extra de tiempo (te lo aclaramos al coordinar).

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío gratis a todo el país en todos nuestros equipos. Sin mínimo de compra.

¿Con qué correo envían?

Trabajamos con Andreani y Correo Argentino. Elegimos el que mejor cobertura tenga
en tu localidad al momento del despacho.

¿Cuánto tarda?

Tiempo estimado desde el despacho:

  • CABA y GBA: 24-48 hs hábiles
  • Ciudades grandes del interior: 2-4 días hábiles
  • Zonas rurales o localidades chicas: 5-7 días hábiles

Preparamos el equipo en 24-48 hs hábiles desde el pago confirmado, luego despachamos. Enviamos el número de
seguimiento por WhatsApp apenas sale.

¿El envío está asegurado?

Sí. Todos los envíos van con seguro por el valor total del equipo. Si el paquete se pierde o daña
en tránsito, respondemos con reposición o reintegro.

¿Puedo retirar en persona?

Sí. Coordinamos retiro sin cargo en punto de encuentro acordado, según disponibilidad.
Escribinos por WhatsApp para coordinar.

Devoluciones — Derecho de arrepentimiento

Podés arrepentirte por 10 días (Ley 24.240)

Tenés 10 días corridos desde la recepción del equipo para arrepentirte de la compra sin necesidad
de dar motivos. Es tu derecho por ley (Ley 24.240 art. 34, Res. SCI 424/2020).

¿Cómo devuelvo?

  1. Escribinos por WhatsApp avisando que querés arrepentirte, dentro de los 10 días.
  2. Coordinamos el envío de vuelta (por tu cuenta el costo del envío de devolución, según art. 34).
  3. El equipo debe estar en las mismas condiciones que lo recibiste: sin desgaste adicional, con caja, cargador y
    accesorios completos.
  4. Una vez recibido y verificado (24-48 hs), reintegramos el 100% del monto pagado por el mismo medio de pago
    original.

¿Qué NO cubre el derecho de arrepentimiento?

  • Equipos con daño físico posterior a la recepción (golpes, líquidos, pantalla rota).
  • Equipos alterados o desarmados por el comprador.
  • Faltantes de accesorios (cargador, cable, caja).

Todo esto son causales de rechazo o descuento parcial, según corresponda.

Cambios y garantía

Este apartado es sobre arrepentimiento (no gustaba, no cumplía expectativas). Si el equipo tiene una
falla técnica, aplica la garantía de 12 meses, que es un proceso distinto.

Botón de arrepentimiento

Podés ejercer el derecho de arrepentimiento escribiendo por cualquiera de estos canales:

¿Dudas sobre envío o devolución?
Escribinos por WhatsApp.

¿Te quedó alguna duda?Escribinos y te respondemos el mismo día.
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